L’Office national des aéroports (ONDA) a informé, lundi 28 avril, les passagers au départ des aéroports du marocains que le système d’enregistrement et d’édition des cartes d’embarquement a subi d’importantes perturbations au cours des dernières heures.
Selon un communiqué de l’ONDA, ces perturbations ont résulté d’une panne électrique massive survenue dans la péninsule ibérique, laquelle a affecté les connexions internationales employées par certains opérateurs de télécommunications, notamment celles transitant par des serveurs établis en Espagne.
Les équipes techniques de l’Office ont engagé une coordination étroite avec les services d’assistance des opérateurs concernés afin de rétablir la situation dans les meilleurs délais, précise la même source.
Pour garantir la continuité de l’activité aéroportuaire, l’ensemble des aéroports du Royaume est passé en mode manuel pour les opérations d’enregistrement et d’embarquement.
L’ONDA a recommandé aux passagers de contacter leur compagnie aérienne avant de se rendre à l’aéroport, afin de s’informer de l’état de leur vol, et les a invités, si leur voyage est confirmé, à se présenter le plus tôt possible afin d’accomplir les formalités nécessaires dans des conditions optimales.
Les équipes de l’Office se sont pleinement mobilisées pour assister les voyageurs et atténuer les désagréments causés par cette situation exceptionnelle.
L’ONDA a tenu à rassurer les passagers que toutes ses équipes, en concertation avec l’ensemble des partenaires concernés, œuvrent sans relâche pour rétablir la pleine normalité des opérations dans les délais les plus brefs.
